Sindikat željezničara Hrvatske, Sindikat infrastrukture HŽ i Sindikat hrvatskih željezničara zatražili od uprave HŽ Holdinga d.o.o. rješavanje ključnih problema radnika koji koriste SAP-programe na svojim radnim mjestima.

Nakon prikupljanja informacija s terena od radnika te nakon održanih sastanaka s Vodstvom projekta SAP-a, definirani su do sada neriješeni problemi i upućena slijedeća traženja:

1. Tražimo da se provede analiza potrebnoj broja licenci (autorizacija) i utvrdi dali je postojeći broj dostatan za kvalitetno obavljanje procesa rada.
2. Tražimo da se organizira dodatna edukacija.
3. Tražimo da se pristupi nabavci adekvatne informatičke opreme i izvrši umrežavanje svih radnih mjesta koja su uključena u rada SAP-a.
4. Tražimo omogućavanje privremene dodjele licenci za vrijeme trajanja godišnjih odmora ili drugih izbivanja radnika.